Note de qualité pour chaque appel : Exclusivité SIP Trunk Touch

mai, 2018
SIP Trunk Touch, la fin du RTC en toute simplicité

Nous vous invitons à découvrir le nouvel onglet « Monitoring » que vous trouverez si vous consultez un SIP Trunk Touch depuis la rubrique « Mes services » de votre portail MyOpenIP.

 

Cet onglet inclut 3 graphiques, dont un représentant les notes de qualité des appels. Vous pouvez ainsi en quelques clics mesurer la qualité des communications.

 

Ce graphique se base sur la note MOS :

MOS SIP Trunk Touch

 

Une Note d'Opinion Moyenne (Mean Opinion Score (en) - MOS en abréviation) est une note donnée à un codec audio pour caractériser la qualité de la restitution sonore. La note peut varier entre 0 (très mauvais) et 5 (excellent). Une note entre 4,34 et 5 est comparable à la qualité d’une conversation présentielle.

 

Notre SBC (Session Border Controller) est un équipement installé en bordure de notre infrastructure opérateur. Il mesure la qualité de chaque appel et y assigne 2 notes MOS. Une note pour le ressenti de l’appelé et une note pour le ressenti de l’appelant. Nous affichons dans le graphique la plus mauvaise des deux notes.

 

Une mauvaise note peut être causée par la mauvaise réception d’un mobile, une saturation temporaire de lien Internet ou un problème opérateur.

 

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